Top.Mail.Ru

Back To Top

Обмен и возврат товара

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»

Для оформления возврата/обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером по телефону, либо по электронной почте указанным в разделе контакты. Менеджер уточнит все подробности возврата товара и денежных средств.

Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:

- товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
- детские подгузники;
- предметы гигиены;
- мягкие или надувные игрушки;
- одежда для новорожденных;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
- продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
- парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
- подушки, одеяла;
- зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
- нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
- ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
- перчатки, варежки.

Условия возврата товара:
- Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов использования, пятен и других загрязнений). Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше - не возвращаются

- Возврат и обмен товаров осуществляется через Транспортную компанию "Новая Почта".

Возврат денег:
- Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка в течении 7 дней после поступления товара на склад.